Az endorfine.hu webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a www.endorfine.hu használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!

Egyet nem értése esetén a rendszert nem használhatja!

Hétfő - szerda: 11:00 - 17:00

Csütörtök - péntek: 11:00 - 19:00
Szombat: 11:00 - 15:00
Vasárnap zárva

Cégnév: PoliStream Kft.
Székhely: 2040 Budaörs, Patkó u. 3.
Adószám: 22607801-2-13
A szerződés nyelve: magyar
Elérhetőség: info@endorfine.hu
Telefon: +36 (70) 881-9067

A webáruház édességipari-, palackozott szeszesital- és egyéb kiegészítő termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek. A megrendelt termékek átvehetők házhozszállítással, vagy az EndorFine Csokoládéüzletben személyesen.

Áraink bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. Kiskereskedelem esetén mindig bruttó árat kell megjeleníteni!

A tévedés jogát fenntartjuk.

Külföldre történő szállítási igény esetén érdeklődjön elérhetőségeinken.

A szállítás díját a rendelés értéke határozza meg.

Lehetőség van a megrendelt termék(ek) személyes átvételére: a 1053 Budapest, Papnövelde utca 2. szám alatt, az Endorfine Csokoládéüzletben. Ebben az esetben a szállításnak nincsen költsége.

- Bruttó 40.000,- forint feletti rendelés esetén Budapestre és Magyarország területén belül vidékre a szállítás díja: ingyenes.

- Bruttó 40.000,- forint alatti rendelés esetén a kiszállítás díja Budapestre és Magyarország területén vidékre:

Amennyiben a fizetés utánvétellel történik, akkor az utánvét díja a szállítás díján felül :

A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Vásárolni regisztrált és nem regisztrált vásárlóként is lehetősége van. Amennyiben regisztrált vásárlóként kíván vásárolni, akkor előzetesen regisztrálnia kell, amit úgy tehet meg, hogy a login fülre (oldal jobb felső részén lévő „ember” ikon) kattintva, vagy pedig a kívánt termékek kiválasztása után a fizetés gombra kattintva elvégzi a regisztráció folyamatát. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti. Kérjük, ügyeljen adatai pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.

1. Válassza ki a kívánt terméket. A darabszám/mennyiség mezőkben lévő szám módosításával, tudja korrigálni, hogy hány darabot kíván az adott termékből megvásárolni. A darabszám növelésére lehetősége van a „Kosárba” felirat/piktogram ismételt megnyomásával is

2. A kívánt termékeket kosárba kell tennie a „Kosárba” felirat, vagy piktogram megnyomásával

3. A termékek kiválasztását követően a webshop felső részének bal oldalán lévő „Fizetés” nyomógomb, vagy Bevásárlókosár piktogram/”Fizetés” nyomógomb megnyomásával indíthatja el a fizetés folyamatát, melynek lépései:

4. Vásárlás módja/Vásárlói adatok megadása

5. Szállítási adatok megadása

6. Fizetési mód megadása

7. Rendelés véglegesítése

A megrendelés akkor válik élővé ha azt az ügyfélszolgálat telefonon/e-mailben visszaigazolja. A megrendelt terméket előreutalással, az EndorFine Csokoládéüzletben személyesen, vagy pedig a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 11:30-tól 18.30 óráig történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is lehetőség van a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, akkor az azt követő munkanapon kerül sor a feldolgozásra.

Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben megtalálható rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve nyomonkövetheti azt, ha belép felhasználói fiókjába a regisztrációkor megadott adataival.

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja a megrendelőt terheli, újraküldést kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

A megrendelt termék kézhezvételétől számított tizennégy napon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a cég köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárló részére az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követően legkésőbb tizennégy napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.

Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban irányadó:
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
(https://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=a1400045.kor)

A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet
(http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)

Az elállás jogát egy formanyomtatvány kitöltésével vagy más, egyértelmű nyilatkozattal is gyakorolhatja a fogyasztó. Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára.

Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül teheti meg. Postai úton történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 14 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!

A fogyasztó elállási joga gyakorlásának napjától számított legkésőbb 14 napon belül köteles visszaküldeni az árut.

A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli.

A termék visszajuttatását követő tizennégy napon belül a termék árát a fizetési módjával megegyező módon megtérítjük.

Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére át nem adjuk. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, (pl. a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk), illetve egyéb törvényi kötelezettségek.

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (pl. log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó IP-címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik (cookie) formájában. A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

A webáruház használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolására a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig kerül sor.

Adatainak a rendszerből történő törlését, módosítását bármikor kérheti írásban, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.

A részletes  Adatvédelmi nyilatkozathoz kattintson a linkre, vagy a Regisztrációs menüben olvashatja azt.